よくある質問

以下の場合が考えられます。

1．初回設置の場合
初回設置の場合は、ウォーターサーバーの構造上、お湯が出るまでに少し時間がかかることがあります。取扱説明書の手順に沿って、出水の確認をおこなってください。

2．使用途中でお湯が出なくなった場合
ボトルの中のお水が無い可能性があります。残水を確認し、ボトルの交換をお願いします。

3．背面の温水スイッチがOFFになっている
背面の温水スイッチを必ずONにしてご使用ください。
※温水スイッチをOFFのままで使用されますと、雑菌の繁殖等により、不衛生になり、異臭・異物が発生することがあります。

以上を確認の上、それでも異常が改善されない場合は、カスタマーセンターまでご連絡ください。

→ カスタマーセンター

※※詳しくは、ウォーターサーバー若しくはボトルカバーに添付の取扱説明書をご覧ください※※