よくある質問

再配達のご依頼は、ご不在時に投函されたご不在連絡票に沿ってお申し込みください。 不在票・お問合わせ番号がご不明な方

配送中のお荷物のお問合せ番号、配送業者への連絡先は、マイページ、アプリからご確認いただけます。 なお、保管期限内にお受け取りされない場合、弊社に返送され、再配達ができなくなりますのでご注意ください。 お荷物が返送された場合、1セット（2本）で1,100円（税込）の配送事務手数料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。